工作职责
中共松潘县委群众工作局（挂松潘县人民政府信访局牌子），实行一套人马，两块牌子。是县委主管的正科级行政机构，内设办公室、接访科、办信科、 调查处理科、督查督办科、综合科、机要科7个科（室）。主要职责：1.贯彻执行中央、省、州、县关于信访和群众工作的方针、政策，处理群众来信，接待群众来访，保证信访渠道畅通；综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关信访工作规定和管理办法的建议；指导、协调并督促检查各乡镇和各部门的信访工作；2.及时受理、办理人民群众通过来信来访等方式提出的建议和投诉；及时、准确地向县委、县政府领导反映来信来访、重要建议、意见和问题；3.承办中央、省、州和县委、县政府领导交办的信访事项，督促检查中央、省、州、县领导有关批示件的落实情况，向各乡镇和各部门交办信访事项，指导督促检查重要信访事项的处理和落实；4.负责复查复核信访案件，对重要复杂信访案件进行政策把关，主持重要信访案件及涉及人民群众、各方面利益的重大事件的听证和处理，对重大项目进行稳定风险评估；5.协调处理跨地区、跨部门重要信访问题以及对突发（群体）信访事件和去州、到省、进京非正常上访、突发信访事件的处理；组织协调相关部门依法处理辖区内上访案件及人民群众的合理诉求；6.负责核查因失职渎职及处置不力造成严重问题的人和事，提出对群众工作中不负责、不作为、乱作为的人和事的处罚建议；7.认真做好政策和法律宣传，为来访群众提供咨询服务。协调相关部门对个别以上访为名制造事端、煽动组织闹事的违法人员进行依法处理；8完成县委、县政府领导交办的其他工作。
领导班子
局长：魏德成 主持全面工作，分管办公室、财务、科级班子目标化管理等工作。
副局长:万海斌 协助局长工作，分管县委政府重大决策、支部、党建、人才、党风廉政建设等工作。
群众工作中心主任:娜机 主持县委、政府群众工作中心的全面工作，分管社会治安综合治理、精神文明、要求完善中心的各项规章制度、包括挂牌和视频接访、机关工会、接待来信来访群众、协助局办公室、完成局领导交办的各项工作。
[办公地点] 松潘县新区政务中心办公楼
[公开电话] 0837--7234573
[邮政编码] 6233000
